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고객지원

이용권 구매·판매, 수수료, 출금, 게시 중단 요청에 대한 답입니다. 찾는 답이 없으면 문의해 주세요.

이용권은 어떻게 사나요?

영상 페이지에서 「2차 활용(광고)」 또는 「2차 창작(현지화)」를 고르고 조건을 정해 신청합니다. 2차 활용 이용료는 잔액에서 보관했다가 크리에이터가 승인하면 지급되고, 거절·취소되면 잔액으로 돌아갑니다. 2차 창작은 조회 1,000회당 사용료를 잔액에서 차감합니다.

내 영상 이용권은 어떻게 파나요?

크리에이터 페이지에서 유튜브 채널을 연결하고 이용권별 가격을 정합니다. 신청은 승인·거절할 수 있고 자동 승인도 됩니다. 2차 창작 이용권은 언제든 철회할 수 있고, 상대는 24시간 안에 게시물을 내립니다.

수수료는 얼마인가요?

이용권: 이용료·사용료의 15%. 광고 주문: 10%(에이젯 엔터테인먼트 소속은 5%). 2차 활용 기간 배수: 30d ×1, 90d ×2, 180d ×3, 365d ×5, 전 세계 ×3, 화이트리스팅 ×1.5.

출금은 어떻게 하나요?

수익은 잔액(미국 달러)에 쌓입니다. 「내 이용권」에서 출금을 요청하면 운영사가 확인한 뒤 보냅니다. 송금·환전 비용이 생기면 미리 표시하고, 표시하지 않은 비용은 청구하지 않습니다.

권리 침해 게시 중단 요청은 어떻게 보내나요?

문의하기에서 「게시 중단 요청」을 고르고 대상 URL과 권리 소명을 적거나, help@azet.io 로 메일을 보내 주세요. 플랫폼 안의 자료는 접수 즉시 전송을 멈추고 게시자에게 알립니다. 외부(유튜브 등) 게시물은 권리 원장과 대조해 이용권 범위 밖이면 24시간 안에 내리도록 요청합니다.

내려간 게시물을 다시 올리려면?

「재게시 요청」을 고르고 게시가 적법하다는 근거를 적어 주세요. 요청 사실과 재게시 예정일을 권리자에게 알리고, 그전까지 소송 제기 통지가 없으면 그날 다시 게시합니다.

파트너 에이전시(에이젯 엔터테인먼트)는 무엇인가요?

Sponmi와 제휴한 MCN입니다. 소속 크리에이터는 광고 주문 수수료가 5%로 낮아집니다. 참여 신청은 /join 에서 합니다.

help@azet.io 로 메일을 보내도 접수됩니다. 답장할 때 제목의 [#T-…] 를 지우지 마세요.

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